News

Webseiten und Support-System Update.

Webseite:
Wir haben alle unnötigen Codes und Anzeigen auf der Webseite entfernt um die Stabilität zu erhöhen.

Support-System:
Das Support-Ticket-System hat einen neuen Rang „Business“ bekommen der bei manchen Hosting-Paketen mit dabei ist. Mit dem haben Sie den Vorteil, dass Sie von Montag – Sonntag 24 Stunden am Tag ein Support-Ticket erstellen können und wir immer für Sie erreichbar sind. Zudem wurde das Dashboard überarbeitet. Eine Neuigkeit ist hier, dass Sie gleich Ihre erstellen Support-Tickets sehen können. Nebenbei wurden bekannte Fehler behoben.


Große Support Verbesserungen.

Seit dem 23 Mai 2019 gibt es bei uns ein eigenes geniales Ticket-System, mit dem Sie sehr einfach und bequem unseren Support kontaktieren können. Unser Ticket-System ist über die Subdomain “support.zipwerk.de” erreichbar. Hier können Sie sich anmelden und Ihre Tickets verwalten oder schreiben.b> Zudem Update gibt es auch zwei neue Support-Klassen: “kostenloser Support” und “24/7 Support”, die Sie je nach Hosting-Packet erhalten.
Vorteile des Ticket-Systems: Sehr schnell zuverlässig und sicher. Zudem kann die Antwort von uns nicht mehr in Ihren Emails untergehen, da Sie ein eigenes Dashboard bekommen.


Komplett überarbeitete Webseite.

- Die Webseite hat ein neues Design bekommen.
- Unnötige Inhalte und Animationen würden entfernt, um die Webseite noch schneller und stabiler zu machen.
- Die Nutzung der Homepage am Handy wurde besser angepasst um anzeige Fehler zu verhindern.

Aufgrund unserer Optimierung, ist die Homepage noch schneller und stabiler geworden, um Ihnen ein optimales Benutzererlebnis bieten zu können.




Die neue Nextcloud Version 16.0 ist da!

Seit wenigen Tagen wurde die neue Version 16.0 unserer Cloud-Software veröffentlicht. Wir sind einer der ersten Anbieter, die bereits jetzt schon die neue Cloud Version besitzen dürfen. Es gibt deutliche Verbesserungen im Design aber auch im Hintergrund des Systems. Die Cloud wurde stabiler, intelligenter und die Talk-Funktion überarbeitet, z.B. zeigt sie Ihnen die zuletzt bearbeiteten Dateien an, um sofort wieder weiterarbeiten zu können. Dies ist nur eine geringe Aufzählung aller Neuerungen. Alle Neuigkeiten finden sie auf der offiziellen Nextcloud Homepage.